• پس منظر:

دبئی کا ایک پرفیوم برانڈ، جس کی 30 سال کی تاریخ ہے، اپنے صارفین کے لیے ایک تحفہ بنانا چاہتا تھا، تاکہ وہ اپنے صارفین کا شکریہ ادا کرے۔'پاس سالوں میں حمایت. انہوں نے کئی کلاسک پرفیوم کے نمونے تیار کیے اور انہیں ایک خصوصی گفٹ باکس میں پیک کرنا چاہتے ہیں۔ پچھلے تحفے کے طور پر، انہوں نے اپنے کلاسک پرفیوم کے نمونے کو دوسرے باکس مینوفیکچرر سے پیک کرنے کے لیے لکڑی کے ایک لگژری گفٹ باکس کو اپنی مرضی کے مطابق بنایا، لیکن انھوں نے محسوس کیا کہ یہ ڈبہ لے جانے کے لیے بہت بھاری تھا، اور شپنگ کے لیے بھی تکلیف دہ تھا تاکہ شپنگ لاگت زیادہ ہو۔ سب سے اہم یہ ہے کہ داخل کرنے سے خوشبو کی بوتل کو اچھی طرح سے محفوظ نہیں کیا جا سکتا تھا تاکہ نقل و حمل کے دوران کچھ خوشبو کی بوتل ٹوٹ گئی۔ یہ ایک بہت سنگین مسئلہ ہے، جو ان کے گاہک کو ناخوش کر سکتا ہے۔ اور یہ ان کی اصل نیت کے خلاف ہے۔

•حل:

لہذا، انہوں نے ہمیں پایا اور امید ہے کہ ہم اس مسئلے کو حل کرنے میں ان کی مدد کر سکتے ہیں۔ ایک بحث کے بعد ہم نے ان سے یہ حل نکالا۔ سب سے پہلے، وزن کم کرنے کے لیے لکڑی کے مواد کو پلاسٹک کے مواد میں تبدیل کیا جاتا ہے۔ دوسرا، کاغذ کے داخل کو ایوا داخل کرنے میں تبدیل کرنا۔ ایوا انسرٹ کو پرفیوم کی بوتل جیسی شکل میں کاٹا جا سکتا ہے، اور ایوا میٹریل پرفیوم کو مضبوطی سے پکڑ سکتا ہے، شپنگ کے دوران نقصان اور ٹوٹنے سے بچ سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، ایوا انسرٹ پیپر انسرٹ سے خوبصورت لگ رہا ہے۔

ہم نے گاہک کو چیک کرنے کے لیے فوری طور پر ایک نیا پرفیوم باکس کا نمونہ بنایا اور ان کا بلک آرڈر اور اچھا فیڈ بیک حاصل کیا۔ ان کا کہنا تھا کہ ہم نے جو پرفیوم باکس بنایا ہے وہ بہترین تھا کیونکہ یہ ہلکا ہے اور شپنگ لاگت کو بچا سکتا ہے۔ کیا ضروری ہے کہ انہیں اپنے صارفین سے ٹوٹی ہوئی شکایت موصول نہیں ہوئی۔